Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Flex Portal Zero. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Webseite und unseres digitalen Kundenportals.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Flex Portal Zero GmbH
Tobelhofstrasse 10
8044 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41779430234

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei dem Besuch unserer Website werden automatisch Informationen gespeichert, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

Bei der Nutzung unserer Werkstattdienste und des digital Kundenportals erheben wir zusätzlich folgende Daten:

Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, Kennzeichen, Fahrgestellnummer)
Kundendaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Service- und Reparaturhistorie
Termine und vignette Freigaben für Reparaturen

4. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird.

5. Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

6. Kundenportal und Fahrzeugdaten

Unser information site Kundenportal bietet Ihnen einen sicheren pass zu Ihren Fahrzeugdaten und Serviceterminen. Alle dort hinterlegten Daten werden mit höchsten swiss Sicherheitsstandards geschützt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die Speicherung von Fahrzeughistorien erfolgt in unserem System, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu entsprechen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen;
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

9. Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]

Stand: November 2023